კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ეს გვერდი ხსნის, რა პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ, რატომ და როგორ აკონტროლებთ მათ.
ბოლო განახლება:
ვინ ვართ
საიტებს tsintsa.ge და tsintsa.com მართავს თემურ ცინცაძე (ბრენდი „Tsintsa“), რომელიც საქმიანობს ფიზიკური პირის სახელით. ჩვენ ვართ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელი.
- მისამართი: 31 პეტრე ქავთარაძის ქუჩა, თბილისი 0186, საქართველო
- ელფოსტა: info@tsintsa.ge
- ტელეფონი: +995 591 01 11 40
რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ჩვენ არ ვყიდულობთ მონაცემებს და არ ვაგროვებთ იმაზე მეტს, ვიდრე კონკრეტული ფუნქციისთვის გვჭირდება.
- საკონტაქტო ფორმა: სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი (სურვილისამებრ), სერვისი, რომელიც გაინტერესებთ, და შეტყობინების ტექსტი.
- AI ასისტენტი (ჩატბოტი): მიმოწერის ტექსტი; თუ თავად მოგვაწოდებთ - სახელი, ტელეფონი ან ელფოსტა და მოთხოვნის შეჯამება.
- ანგარიში და კაბინეტი: ელფოსტა, პაროლი (ინახება მხოლოდ დაშიფრული სახით, bcrypt), სახელი და ტელეფონი.
- კლიენტების ბაზა: თუ თანამშრომლობა დაიწყო - საკონტაქტო მონაცემები, კომპანია, პროექტების, ხელშეკრულებებისა და ინვოისების ჩანაწერები.
- ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი ჩატბოტის ბოროტად გამოყენების შესაზღუდად. ის მხოლოდ სერვერის ოპერატიულ მეხსიერებაშია, ერთი წუთის განმავლობაში, და ბაზაში არ იწერება.
რატომ ვამუშავებთ და რა საფუძვლით
- შეკითხვაზე პასუხის გასაცემად და შეთავაზების მოსამზადებლად - თქვენი მოთხოვნის საფუძველზე, ხელშეკრულების დადებამდე გადადგმული ნაბიჯი.
- მომსახურების გასაწევად და ანგარიშსწორებისთვის - ხელშეკრულების შესრულება და კანონით დაკისრებული საბუღალტრო ვალდებულებები.
- საიტისა და რეკლამის ეფექტიანობის გასაზომად - ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, ვიცოდეთ რომელი გვერდი მუშაობს; პერსონალიზებულ ქუქიებზე - თქვენი თანხმობა.
- უსაფრთხოებისთვის - სპამისა და ბოროტად გამოყენების აღსაკვეთად.
ვის გადაეცემა
მონაცემებს არ ვყიდით და არ ვცვლით. ისინი ხელმისაწვდომია მხოლოდ ჩვენთვის და იმ სერვისებისთვის, რომლებზეც საიტი ტექნიკურად დგას:
- Google (Google Ads) - რეკლამის კონვერსიების გაზომვა. საიტზე ჩადგმულია Google-ის თეგი AW-18465698545. Google-ს გადაეცემა ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ რეკლამიდან მოსულმა ვიზიტორმა შეავსო ფორმა - არა თავად ფორმის შიგთავსი.
- Anthropic - AI ასისტენტის მუშაობისთვის მიმოწერის ტექსტი მუშავდება Claude-ის მოდელით. ნუ ჩაწერთ ჩატში იმას, რისი გაზიარებაც არ გსურთ.
- ელფოსტის სერვერი - საკონტაქტო ფორმის შეტყობინება იგზავნება ჩვენს ფოსტაზე info@tsintsa.ge.
- ჰოსტინგის პროვაიდერი - სერვერი, რომელზეც საიტი და ბაზა მუშაობს.
- სახელმწიფო ორგანოები - მხოლოდ მაშინ, როცა კანონი ამას პირდაპირ გვავალდებულებს.
ქუქიები
აუცილებელი ქუქიები საჭიროა ავტორიზაციისა და სესიის შესანარჩუნებლად - მათ გარეშე კაბინეტში შესვლა შეუძლებელია.
სარეკლამო ქუქიებს ათავსებს Google-ის თეგი და ისინი გვეხმარება დავინახოთ, რომელი რეკლამა მოგვიყვანს კლიენტს. ბრაუზერის პარამეტრებში შეგიძლიათ ქუქიები დაბლოკოთ ან წაშალოთ; რეკლამის პერსონალიზაცია ცალკე ითიშება Google-ის რეკლამის პარამეტრების გვერდზე (adssettings.google.com).
რამდენ ხანს ვინახავთ
საკონტაქტო შეტყობინებებსა და ჩატბოტის განაცხადებს ვინახავთ მანამ, სანამ კომუნიკაცია აქტუალურია. კლიენტებთან დაკავშირებულ ფინანსურ დოკუმენტებს ვინახავთ იმ ვადით, რასაც საქართველოს კანონმდებლობა ითხოვს. თუ მოგვწერთ, წავშლით მონაცემებს, რომელთა შენახვაც კანონით არ გვევალება.
თქვენი უფლებები
საქართველოს კანონი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ - და ევროკავშირში მყოფი ვიზიტორებისთვის GDPR - გაძლევთ უფლებას:
- მოითხოვოთ ინფორმაცია, რა მონაცემები გვაქვს თქვენზე;
- მოითხოვოთ მათი გასწორება, განახლება ან წაშლა;
- გამოითხოვოთ ადრე გაცემული თანხმობა;
- მოითხოვოთ დამუშავების შეჩერება ან დაბლოკვა;
- მიიღოთ თქვენი მონაცემები მანქანურად წაკითხვად ფორმატში.
როგორ მოგვმართოთ
ნებისმიერი მოთხოვნა მოგვწერეთ info@tsintsa.ge-ზე ან დაგვირეკეთ +995 591 01 11 40. პასუხს გაგცემთ კანონით დადგენილ ვადაში.
თუ ჩვენი პასუხი არ დაგაკმაყოფილებთ, უფლება გაქვთ მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (personaldata.ge).
ცვლილებები
როცა საიტს ახალი ფუნქცია დაემატება, ეს გვერდიც განახლდება და თარიღი ზემოთ შეიცვლება. მნიშვნელოვანი ცვლილების შემთხვევაში შეტყობინებას გამოგიგზავნით რეგისტრირებულ მომხმარებლებს.